Elektronický Portál Občana (EPO) zjednodušuje občanům a podnikatelům řešení tzv. životních situací, kterých je v Plzni téměř dvě stě.

Úvodní stránka portálu nabízí rychlý přístup k nejčastěji vyhledávaným situacím, mezi které dlouhodobě patří vydání řidičského průkazu, vydání občanského průkazu a žádost o zápis vozidla do registru silničních vozidel. Dále úvodní stránka obsahuje rozcestník kategorií životních situací, tedy například Doklady, Doprava, Rodina, Bydlení, Sociální oblast či Životní prostředí. Stránky jednotlivých kategorií jsou dále rozdělené na tematické oblasti, například u rodiny jsou to oblasti narození, úmrtí, změna jména, matriční doklady, manželství, registrované partnerství a evidence obyvatel. Oblasti už obsahují konkrétní životní situace, ve kterých uživatel najde informace, jak při vyřízení postupovat a jaké konkrétní doklady i další listiny je nutné doložit. Příslušné formuláře uživatel najde u situace v boxu Formuláře ke stažení, nebo pod záložkou Formuláře v horní liště portálu.

Jaký je cíl projektu:

Zjednodušit občanům „vyřizování věcí“ na úřadu.

Jaký je výsledek projektu:

EPO (Elektronický Portál Občana) je nástroj, který nabízí občanovi či podnikateli přehledně uspořádané informace pro řešení životních situacích.

Umožňuje online podání bez nutnosti návštěvy úřadu.

Zpřístupňuje ovládání části agend (například komunální odpad, poplatky za psů, ubytovací kapacity, užívání veřejného prostranství, apod.)